Waarom je een verandering niet verkocht krijgt aan je team. Tenzij….

Efficiënter werken, een blijere klant of een beter product is altijd in het belang van de organisatie, maar niet per sé in het belang van de individuele medewerker.
De aankondiging van een verbeter- of verandertraject roept altijd de vraag op: what’s in it for me? Wat betekent dit voor mij? Ben ik nog nodig? Kan ik voldoen aan de eisen? Krijg ik de ondersteuning die ik nodig heb? Heb ik nog toegevoegde waarde?

Wezenlijke vragen over bestaansrecht. Ga je daar niet op in dan zal je weinig “afnemers” van de verandering vinden onder je medewerkers. Ze zullen er alles aan doen om de dingen te laten zoals ze zijn.

Wil je ze meekrijgen? Benoem dan:
– waarom je keuzes maakt (verbeteringen doorvoert),
– wat het doel voor wie moet opleveren,
– wat medewerkers van de organisatie mogen verwachten en
– wat de organisatie van de medewerkers verwacht.
Zo creëer je een open en veilige cultuur en ben jij niet de enige verantwoordelijke voor het resultaat!